Assistant Front Office Manager

• Assistenz bei Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams mit circa 15 Mitarbeitenden
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der Schicht
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über gängige Kanäle
• Gewährleistung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses
• Durchführung von Check-in und Check-out sowie Zuweisung der Zimmer
• Erstellung der Tagesabschlüsse im Opera PMS
• Kontrolle der Abrechnungen
• Anbieten von Concierge-Dienstleistungen wie Restaurantreservierungen und Ausflugsberatung
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Durchführung von Schichtbriefings und Feedbackgesprächen
• Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation und Zusammenarbeit
• Mitarbeit im Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen
• Unterstützung bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen
• Mitwirkung im Reservierungs- und Revenue Management
• Mithilfe bei Dienstplan- und Urlaubsplanung

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Front Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Führungserfahrung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationstalent
• Belastbarkeit
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
• Kenntnisse in Französisch oder weiteren Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Revenue Management oder in Reservierungsprozessen
• Vertrautheit mit Mirus Software
• Vertrautheit mit TAC Software
• Führerschein der Kategorie B

• Arbeiten an einem attraktiven Standort in den Schweizer Alpen
• Ausgewogene Verpflegung für Mitarbeitende
• Rabatte in allen Hotel-Outlets und Partnerhotels
• Unterstützung bei der Wohnungssuche im Ort
• Kostenfreier Zugang zum hoteleigenen Fitnessbereich
• Exklusive Spa-Events für Mitarbeiter
• Anteiliges 13. Monatsgehalt
• Im Sommer freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
• Im Winter ermäßigter Preis für Ski- und Wanderpass bei regionalem Wohnsitz
• Vielfältige Sport- und Freizeitmöglichkeiten wie Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern und Wandern
• Mitarbeiterrabatte in anderen Designhotels

Das ausschreibende Unternehmen ist im Bereich Hotel, Gastronomie & Catering tätig und sucht Verstärkung am Standort Adelboden, Schweiz.

Der Auftraggeber wird in diesem Verfahren vertraulich behandelt. Den Namen erfahren Sie im Bewerbungsprozess.