Client Service Director

• Übernehmen der Gesamtverantwortung für strategische, wirtschaftliche und partnerschaftliche Entwicklung des Kundenportfolios
• Agieren als zentrale Ansprechperson und Interessenvertretung zwischen Kunde und internen Teams
• Steuern der strategischen Kundenentwicklung gemeinsam mit Projektmanagement, Team Leads und Fachbereichen
• Sicherstellen der Verzahnung von Kundenstrategie, Vertrieb und Delivery zur Erzielung nachhaltiger Geschäftserfolge
• Tragen der Umsatz‑ und Ergebnisverantwortung für das zugewiesene Kundenportfolio
• Aufbauen, Pflegen und Ausbauen langfristiger Beziehungen zu Entscheidern und C‑Level‑Stakeholdern
• Identifizieren und Ausschöpfen von Innovations‑, Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen
• Entwickeln, Erstellen und Präsentieren von Strategien sowie Lösungen für Bestands‑ und Neukunden
• Steuern von Pitches, Ausschreibungen, Angeboten und Vertragsverhandlungen und Mitwirken bei Neukundenakquise
• Früherkennung von Risiken in Kundenbeziehungen sowie proaktives Management von Eskalationen

• Mehrjährige Erfahrung in Client Service, Account Management, Business Development oder Vertrieb komplexer Dienstleistungen
• Erfahrung im Agentur‑, Beratungs‑ oder Digitalumfeld (idealerweise)
• Unternehmerisches Denken
• Hohe Vertriebs‑ und Abschlussstärke
• Souveränes Auftreten auf Entscheider‑ und Managementebene
• Ausgeprägte Kommunikations‑, Präsentations‑ und Verhandlungsfähigkeiten
• Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, Marketing, Customer Experience und Technologie
• Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Teamorientierung und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Deutschkenntnisse C1 und Englischkenntnisse B2

• Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf das Wachstum
• Große Gestaltungsfreiheit und unternehmerische Verantwortung
• Eigenverantwortlicher Handlungsspielraum zur strategischen Weiterentwicklung von Kunden
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Expert:innen aus Strategie, Marketing, Design und Development
• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit Geschäftsführung und CCO
• 36‑Stunden‑Woche
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
• Hybrides Arbeiten im Büro und Home‑Office
• Frühstücksservice, Mittagsangebot und Bar‑Genuss
• Loyalty‑Programm und weitere Benefits

Das ausschreibende Unternehmen sucht Verstärkung am Standort Salzburg.

Der Auftraggeber wird in diesem Verfahren vertraulich behandelt. Den Namen erfahren Sie im Bewerbungsprozess.